อ้างอิง

ข้อตกลงที่ครอบคลุมบัญชีและการเข้าถึงล็อบบี้

เราวางกรอบข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการเข้าใช้งานห้องเกมทั้งหมด โดยข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและใช้บังคับทันทีที่คุณสร้างบัญชี

บังคับใช้ทันทีเมื่อสร้างบัญชีครอบคลุมฝาก-ถอนและการเข้าถึงเกมอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
sand89 ข้อตกลงที่ครอบคลุมบัญชีและการเข้าถึงล็อบบี้
การปกป้องบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและการเข้าถึง

เราใช้ข้อกำหนดนี้เป็นกรอบในการปกป้องบัญชีของคุณ ตรวจสอบการฝากถอน และควบคุมการเข้าถึงห้องเกมให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบัญชีทุกอย่างถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามนอกกรอบที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ทุกครั้งที่ล็อกอินหรือถอนเงิน คุณต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดความปลอดภัย

การเก็บบันทึกธุรกรรม

เราเก็บบันทึกการฝากถอนและประวัติการเล่นไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูบันทึกเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตน

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำชี้แจง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะจุดใดๆ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อจำกัดการใช้งาน กฎการฝากถอน หรือกรณีที่บัญชีถูกระงับ และสามารถชี้แจงส่วนใดๆ ในข้อตกลงที่คุณอ่านแล้วไม่ชัดเจน เราจัดเก็บบันทึกการสนทนาทุกครั้งเพื่อใช้อ้างอิงในภายหลัง

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎการฝากถอน หรือกรณีที่ต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมในข้อตกลงส่วนใดก็ได้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือขอเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมอธิบายรายละเอียดที่คุณสงสัย

ศูนย์ความช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ความช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด เช่น กฎการถอนเงิน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการปิดบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการบังคับใช้

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกรอกข้อมูลในหน้าลงทะเบียนและยืนยันตัวตนผ่าน OTP การสร้างบัญชีถือเป็นการยอมรับข้อตกลงทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการใช้งานแพลตฟอร์มประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์สร้างบัญชีหรือเข้าถึงล็อบบี้

เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดการเข้าถึงถาวร ยึดยอดเงินคงเหลือหากจำเป็น และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่การฝ่าฝืนขัดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการดู เราจะส่งสำเนาให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

การฝากทุกครั้งต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับเราเท่านั้น เราไม่รับเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี หากพบความผิดปกติเราจะคืนเงินและระงับบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการหลังจากถอนเงินคงเหลือออกและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต